Alle Schmuckstücke werden in unserem Atelier in Bad Vilbel, Deutschland, mit Liebe von Hand angefertigt. Wir achten bei der Auswahl der Materialien stets auf eine hohe Qualität, sodass Du an Deinem Brautschmuck lange Freude hast.

Dein Brautschmuck wird sorgfältig verpackt. Wir nutzen dafür spezielle Schmuckkästchen, die gepolstert sind. Zudem werden aufwendigere Schmuckstücke, wie Haarschmuck, zusätzlich fixiert.

Ja, unseren Brautschmuck findest Du auch in einigen Brautmodegeschäften. Schicke uns gerne eine Nachricht und wir suchen ein entsprechendes Brautmodegeschäft ganz in Deiner Nähe.

Wir arbeiten in unserem Atelier sehr sorgfältig und hohe Qualität und saubere Verarbeitung des Brautschmucks stehen an erster Stelle. Falls eines Deiner Schmuckstücke dennoch kaputt gehen sollte, kannst Du uns gerne eine Nachricht schicken.

Natürlich kannst Du unseren Brautschmuck gerne auch im Alltag oder zu anderen, besonderen Anlässen tragen! Einige unserer Ohrringe lassen sich auch auf zwei Weisen tragen - schau einfach mal im Shop vorbei.

Ja, schau gerne mal hier nach.

Alle Ohrringe, Halsketten, Armbänder und Schmucksets bestehen aus 925er Silber. Wahlweise wird der Schmuck 18K vergoldet oder 18K rosévergoldet. Wir nutzen daher nur faire & nachhaltige Materialien aus Europa.

Alle Schmuckstücke mit glänzenden und matt schimmernden Perlen sind vegan. Süßwasserperlen sind nicht vegan.

JA! Alle unserer Schmuckstücke sind nickelfrei (nach EU Norm).

Nein, unser Showroom hat keine festen Öffnungszeiten. Wir bieten einmal im Monat einen Stöbertag an. Du benötigst keinen Termin und kannst gerne ohne Anmeldung vorbeikommen. Wir freuen uns auf Dich!

Feste Beratungstermine bieten wir nicht an. Wenn Du gerne in unserem Showroom in Bad Vilbel zu einer persönlichen Beratung kommen möchtest, dann schau doch gerne mal an unseren Stöbertagen rein. Du kannst Dir jedes Schmuckstück in Ruhe anschauen, anprobieren und direkt mitnehmen. Wir beraten Dich gerne was zu Dir und Deinem Kleid passt. Du benötigst keinen Termin und kannst einfach ohne Anmeldung vorbeikommen. Die Termine der Stöbertage findest Du auf der Startseite unseres Onlineshops.

Beim Preis einer Sonderanfertigung kommt es ganz auf den Umfang und Aufwand dieser Anfertigung an. In jedem Fall besprechen wir mit Dir im Vorhinein die Höhe des Preises.

Wenn Du in unserem Shop nicht fündig wirst oder Dir ein Schmuckstück gefällt, Du dieses aber gerne individuell ändern möchtest, kannst Du uns gerne eine Nachricht mit Deinen Wünschen und Vorstellungen schicken. Wir entwickeln dann gemeinsam mit Dir dein Wunschschmuckstück.

Hier kommt es darauf an, wie aufwendig die Anfertigung Deines individuellen Brautschmucks und wie hoch unsere Auslastung ist. Wir geben aber immer unser Bestes, dass Du Deinen Schmuck schon ganz bald in den Händen halten kannst.

Bei uns kannst Du Deine Bestellung entweder per Vorkasse, Paypal, Klarna, Apple Pay, American Express oder mit Kreditkarte bezahlen.

Innerhalb von Deutschland beträgt der Standard Versand 3,90€, ab 150€ ist der Versand kostenlos. Eine bevorzugte Behandlung deiner Bestellung in unserem Atelier (priorisierter Versand) kostet innerhalb Deutschlands 9,90€. Für Lieferungen ins EU-Ausland wird eine Pauschale von 14,90€ erhoben. Versand in die Schweiz kostet 18,90€. Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.

Wir verschicken unseren Brautschmuck innerhalb Deutschlands, in das EU-Ausland sowie in die Schweiz. Expressversand ist jedoch nur innerhalb von Deutschland möglich. Du wohnst im EU-Ausland oder der Schweiz und benötigst die Schmuckstücke zeitnah? - Dann schicke uns gerne eine Nachricht.

Ab einem Bestellwert von 150,- € tragen wir für Dich die Versandkosten für eine Sendung innerhalb Deutschlands. Für andere Länder fallen immer Versandkosten an.

Wenn Du schon zeitnah heiratest, dann wähle im Warenkorb bitte den priorisierten Versand = bevorzugte Behandlung und Abwicklung in unserem Atelier aus. Deine Bestellung wird dann als erstes bearbeitet und ist umso schneller bei dir. Bitte beachte, dass je nach Sonderanfertigung meist kein priorisierter Versand möglich ist. Schicke uns in diesem Fall gerne eine Nachricht oder kontaktiere und per WhatsApp.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt
die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) in der Regel innerhalb
von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 7 Tagen nach
Vertragsschluss (nach Zahlungseingang). An Sonn- und Feiertagen erfolgt
keine Zustellung.

Dein Brautschmuck wird von DHL geliefert.

Ja, Du kannst Deinen Brautschmuck problemlos an eine DHL-Packstation liefern lassen. Bitte gib dies im Bestellvorgang entsprechend an.

Ja, der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich bei uns angemeldet und dein Paket innerhalb von weiteren 5 Tagen bei der Post abgegeben werden. Der Brautschmuck muss original verpackt und ungetragen zurückgeben werden. Wir empfehlen ausdrücklich den Schmuck als versicherten Versand an uns zurück zu schicken. Zurückgesendeter Schmuck in einem Briefumschlag kommt meist nicht unversehrt bei uns an, weshalb dann keine Bearbeitung unsererseits erfolgen kann. Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wenn Dir etwas an Deinem Brautschmuck doch nicht gefällt oder er nicht zu Deinem Traumkleid passen sollte, tauschen wir den Schmuck gerne um. Schicke uns dafür einfach eine Nachricht.

Bitte verwende für Deine Rücksendung die Originalverpackung, in welcher Dein Brautschmuck bei Dir ankam. Achte bitte ggfs. auf spezielle Befestigungen des Schmucks. Wir empfehlen dringend den Brautschmuck mit versichertem Versand an uns zurück zu schicken. Zurückgesendeter Schmuck in einem Briefumschlag kommt meist nicht unversehrt oder vollständig an, weshalb wir in diesem Fall keine Rückerstattung oder Reparatur vornehmen können.