Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Das Paket muss innerhalb weiterer 5 Tage bei der Post abgegeben werden.

Wir empfehlen dringend, Deinen Brautschmuck ausschließlich versichert an uns zurückzusenden.

Bitte beachte, dass Rücksendungen in einfachen Briefumschlägen häufig beschädigt oder unvollständig bei uns ankommen. In solchen Fällen können wir leider keine Rückerstattung oder Reparatur gewährleisten.

Bitte sende den Schmuck original verpackt, vollständig und ungetragen an uns zurück.

Verwende für Deine Rücksendung bitte die Originalverpackung, in welcher Dein Brautschmuck bei Dir ankam. Achte bitte ggfs. auf spezielle Befestigungen des Schmucks.

Die Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin / der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Dir den Betrag schnellstmöglich aber spätestens innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ja. Individuell angefertigte oder personalisierte Schmuckstücke sind gemäß § 312g Abs. 2 BGB vom Widerruf ausgeschlossen.

Das tut uns sehr leid!

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall direkt mit Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir schnell eine Lösung für Dich finden können.